Retur & Återbetalningspolicy

Vår Returpolicy

Returrätt

Inte nöjd med din beställning? Du kan returnera den inom skyddsperioden för beställningen.

Villkor för retur:

• Vi erbjuder 14 dagars returrätt från leveransdatumet.
• Produkten måste vara oanvänd och i originalskick
• Originalförpackning och alla tillbehör måste medfölja
• Returen måste göras inom skyddsperioden

Observera: Om den returnerade produkten är använd, skadad eller saknar delar/tillbehör, kommer återbetalningen att minskas för att kompensera för produktens förlorade värde.

Returfrakt

Kunden står för returfrakt om inte produkten är felaktig eller skadad vid leverans.

Innan du returnerar en vara måste du kontakta vår kundtjänst via e-post:
📩 minimarketse@icloud.com

Så här gör du en retur:

1. Kontakta oss via email 📩 minimarketse@icloud.com med ditt ordernummer och anledning till returen
2. Efter att vi mottagit ditt mail återkommer vi med den korrekta returadressen.
3. Packa produkten säkert i originalförpackning
4. Skicka paketet till den angivna returadressen
5. Spara fraktkvittot tills återbetalningen är genomförd

Returfraktkostnad

• Vid ångerköp betalar du som kund returfrakten
• Vid defekt eller felaktig produkt betalar vi returfrakten

Återbetalning Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt din retur. Pengarna återbetalas till samma betalmetod som användes vid köpet.

Undantag från ångerrätt Produkter som har öppnats och använts av hygienskäl kan inte returneras.

Skadade produkter Om produkten är skadad vid leverans, kontakta oss omedelbart med bilder på skadan. Vi ersätter eller återbetalar defekta produkter.

Kontakt För returfrågor, kontakta oss på:

📩minimarketse@icloud.com